Termini e Condizioni di vendita

 

1. Oggetto
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito http://www.cierretecnoforniture.it (nel seguito, il Sito).

1.2. Titolare del Sito èCierre Tecnoforniture Srl (nel seguito, Cierre Tecnoforniture) con sede legale in Via dei Lombardi 7/g 40069 Zola Predosa (BO) iscritta al Registro delle Imprese di Bologna, Codice Fiscale e P. Iva nr 03383731209, R.E.A. di Bologna nr. BO-51501.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
2.1. Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonchédal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 –67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

2.2. Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.
2.3. Il Cliente, pertanto, ètenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali che Cierre Tecnoforniture mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3°comma del D.lgs. 70/2003.

2.4. Cierre Tecnoforniture potràmodificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

3. Prodotti
3.1. http://www.cierretecnoforniture.it/ (di seguito “Sito”) èun sito telematico di vendita di articoli tecnici per acquedotti, fognature, costruzioni stradali, edilizia civile e industriale, elementi di arredo urbano, ed in genere di ogni prodotto ed accessorio per l’edilizia (nel seguito, “Prodotti”).

3.2. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

3.3. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Cierre Tecnoforniture, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

3.4. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

4. Procedura d'acquisto
4.1. Il Cliente puòacquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico Cierre Tecnoforniture, dettagliatamente illustrati sul Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, cosìcome descritto nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

4.2. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovràprocedere alla registrazione sul Sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovràcompilare ed inviare a Cierre Tecnoforniture il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul Sito potràin ogni caso concludere la procedura d’acquisto, ma non potràcontrollare lo stato dei suoi ordini ed approfittare di sconti e promozioni.

4.3. Il Cliente dovràinserire i Prodotti selezionati nell’apposito “Carrello”e, dopo aver scelto il corriere e visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potràprocedere all’acquisto.

4.4. Qualora il cliente abbia necessitàdi modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovràseguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito. In particolare il Cliente avràla facoltàdi modificare la quantitàdei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o piùProdotti dal Carrello.

4.5. Terminata tale operazione il Cliente visualizzeràuna schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.

4.6. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovràselezionare il tipo di pagamento desiderato, ossia contanti alla consegna (contrassegno), carta di credito e PayPal.

5. Conclusione del contratto
5.1. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali.

5.2. Ciascun Contratto d'Acquisto stipulato tra Cierre Tecnoforniture e il Cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Cierre Tecnoforniture dell’accettazione dell'ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Tale messaggio di conferma indicheràun "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Cierre Tecnoforniture. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

5.3. Ciascun ordine puòessere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, qualora questi sia registrato, ovvero contattando il Servizio Clienti di Cierre Tecnoforniture, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso

5.4. Èpossibile che si verifichino occasionali indisponibilitàdei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verràinviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili.

5.5. Cierre Tecnoforniture ha la facoltàdi accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso.

5.6. In particolare, Cierre Tecnoforniture si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilitàovvero qualora –anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito –risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

5.7. Il Cliente potràverificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi accedendo alla propria area personale del Sito, qualora questi sia registrato, ovvero contattando Cierre Tecnoforniture.

6. Prezzi dei prodotti
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine. Il costo di ciascuna spedizione potràvariare in base alla modalitàdi consegna e di pagamento nonchéalla destinazione ed all'importo totale dell'ordine.

7. Fatturazione e modalitàdi Pagamento
7.1. Cierre Tecnoforniture emette fattura dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola insieme ai Prodotti al Cliente. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati saràpossibile dopo l'emissione della fattura stessa.

7.2. Come meglio dettagliato di seguito ai relativi punti, i pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono un'autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro. In questa fase Percassi E-Commerce emetteràaltresìla fattura relativa all'ordine.7.3.. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con carta di credito, PayPal, contrassegno secondo le modalitàdi seguito specificate:

PayPal e Carte di Credito
PayPal, societàdel gruppo eBay, èun sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato l’ordine e scelto il metodo PayPal come modalitàdi pagamento, l'acquirente verràreindirizzato sul Sito PayPal, dove potràaccedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password.
Dopo la registrazione èpossibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover piùreinserire i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verràinviata un'e-mail di conferma da PayPal.
Si precisa che l'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere. In fase di inserimento dell'ordine sul Sito web verràsemplicemente effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilitàsul conto PayPal del Cliente, senza addebito alcuno.
In caso di annullamento dell’ordine l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

Contrassegno
Il Cliente puòpagare direttamente al corriere che consegnerài Prodotti ordinati.
Per questa modalitàdi pagamento vengono accettati solo contanti. Il corriere non accetterànéassegni bancari néassegni circolari e non consegnerài Prodotti se non riceveràl'importo esattamente indicato nell’ordine. Il corriere non èautorizzato a dare resto.

8. Modalitàe spese di consegna
8.1. Cierre Tecnoforniture si impegna a consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. La consegna dei Prodotti verràeffettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione. I termini indicati al momento dell’ordine d’acquisto hanno comunque valore indicativo.

8.2. Cierre Tecnoforniture consegna in Italia e la consegna avràluogo senza appuntamento.

8.3. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potràessere addebitata dal Cliente a Cierre Tecnoforniture in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto.

8.4. I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di Cierre Tecnoforniture al corriere incaricato, saràinviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione.

8.5. Le consegne verranno effettuate dal lunedìal venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festivitànazionali secondo le modalitàindicate dal corriere scelto dal Cliente. La consegna èritenuta completata nel momento in cui il Prodotto èmesso a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invieràuna mail di avviso e tenteràuna nuova consegna secondo le modalitàda questi prestabilite.
In caso di impossibilitànell'eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, il Cierre Tecnoforniture tenteràdi contattare il Cliente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilitàdi consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a Cierre Tecnoforniture.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Cierre Tecnoforniture per impossibilitànell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderàrisolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.. Cierre Tecnoforniture procederàal rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.

8.6. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verràaccreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Cierre Tecnoforniture procederàalla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Cierre Tecnoforniture e delle spese di custodia.

8.7. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Cierre Tecnoforniture, il Cliente ètenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato.
b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

8.8. Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potràcontattare Cierre Tecnoforniture specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

8.9. Casi di forza maggiore, indisponibilitàdi mezzi di trasposto, nonchéeventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Cierre Tecnoforniture, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi saràcura di Cierre Tecnoforniture fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest'ultimo avràdiritto alla restituzione del prezzo eventualmente giàcorrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Cierre Tecnoforniture.

9. Diritto di recesso e suoi effetti
9.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. (periodo di recesso).

9.2 Il periodo di recesso scade (i) dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, ovvero (ii) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

9.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente ètenuto a informare Cierre Tecnoforniture (Cierre Tecnoforniture Srl Via dei Lombardi 7/g Zola Predosa BO) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

9.4. Per rispettare il termine di recesso, èsufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

9.5. Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Cierre Tecnoforniture, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Cierre Tecnoforniture saràinformata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovràsostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puòessere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

9.6. Il Cliente ètenuto a rispedire i beni o consegnarli a Cierre Tecnoforniture, presso Via dei Lombardi 7/g Zola Predosa BO, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine èrispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente èresponsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

9.7. Il Cliente non potràin ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

10. Non conformitàdei prodotti e prodotti difettosi
10.1. I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

10.2. In caso di difetto di conformitàdei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme.

10.3. Seguiràcomunicazione da parte dello staff di Cierre Tecnoforniture con l'indicazione della modalitàdi rimborso.

10.4. Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformitàdei beni, previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, Parte IV, Artt.102-135)

11. Trattamento dei dati personali
I dati dei Clienti sono trattati da Cierre Tecnoforniture conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata "Informativa sulla Privacy".

12. Comunicazioni e reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Cierre Tecnoforniture relativamente ai Contratti d'Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso l’indirizzo di posta elettronica “cristina@cierretecnoforniture.it”.

13. Legge applicabile e Foro competente
13.1 Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana, fatta salva l’applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando siano applicabili, nonchédella normativa nazionale a tutela dei consumatori.

13.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validitàod efficacia delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti saràcompetente, in via esclusiva, il Foro di Bologna.